[문자천국] 이용약관 [제 1 장 총칙] 제 1 조 목적 (1) 이 약관은 주식회사 버킷스튜디오(이하 “회사”)가 제공하는 문자천국(이하 “서비스”)을 이용함에 있어 회사와 이용자 간의 이용조건 및 절차, 권리·의무 및 책임사항과 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다 (2) 회사는 다수 이용자의 편리하고 안전한 서비스 이용과 스팸, 불법스팸, 스미싱 및 악성 인터넷주소(URL)로 인한 피해를 방지하기 위하여 관련 법령 및 회사의 스팸방지 정책에 따라 서비스를 운영합니다. (3) 이용자는 문자, 팩스 등의 메시징 서비스를 이용함에 있어 관계 법령 및 회사의 스팸방지 정책을 준수하여야 하며, 이를 위반하여 불법스팸 등을 발송한 경우 회사는 발송 제한, 서비스 이용정지, 이용계약 해지, 역무제공 거부 등의 조치를 취할 수 있습니다 제 2 조 용어 정의 (1) “회사”란 주식회사 버킷스튜디오로서 문자천국 운영의 주체이며 문자메시지, 팩스, 카카오톡 등의 메시지 전송 서비스를 제공합니다. (2) “이용자” 또는 “회원”이란 회사의 서비스 이용약관에 동의하고 회원가입을 완료하여 서비스를 이용하는 개인, 일반사업자 또는 법인사업자를 말합니다. (3) “스팸”이란 정보통신망을 통해 이용자가 원하지 않는데도 불구하고 일방적으로 전송되는 영리목적의 광고성 정보를 말합니다. (4) “불법스팸”이란 관계 법령을 위반하여 전송 또는 게시되는 영리목적의 광고성 정보를 말합니다. (5) “전자적 전송매체”란 정보통신망을 통하여 부호·문자·음성·화상 또는 영상 등을 수신자에게 전자문서 등의 전자적 형태로 전송하는 매체를 말합니다. (6) “발신번호”란 문자메시지 등을 송신할 때 송신자를 식별하기 위하여 표시되는 전화번호를 말합니다. (7) “발신번호 변작”이란 실제 송신자의 전화번호가 아닌 다른 전화번호를 발신번호로 거짓 표시하여 문자메시지 등을 송신하는 행위를 말합니다. (8) “URL”이란 인터넷상 특정 정보 또는 서비스에 접근하기 위하여 사용되는 인터넷주소를 말합니다. (9) “악성 URL”이란 피싱, 스미싱, 악성코드 유포, 개인정보 또는 금융정보 탈취 등 이용자 또는 정보통신망에 피해를 발생시키거나 발생시킬 우려가 있는 URL을 말합니다. (10) “전송자격인증제”란 관계 법령에 따라 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 사업자 등에 대하여 전송자격을 확인하고 인증하는 제도를 말합니다. 제 3 조 약관의 효력과 변경 (1) 이 약관의 내용은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 이용자에게 공시함으로써 효력을 발생합니다. (2) 회사는 관련 법령의 변경, 서비스의 변경, 영업상 또는 기술상 필요한 경우 등 합리적인 사유가 있는 경우 이 약관을 변경할 수 있습니다 (3) 회사가 약관을 변경하는 경우 변경내용, 시행일 및 변경사유 등을 명시하여 시행일 전에 공지합니다. 다만 관계 법령에 특별한 규정이 있는 경우에는 그에 따릅니다. (4) 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다. (5) 새로운 서비스가 개설될 경우 별도의 명시된 설명이 없는 한 이 약관에 따라 제공됩니다. 제 4 조 약관 외 준칙 이 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령, 회사의 서비스 이용안내 및 회사가 별도로 정한 정책에 따릅니다. [제 2 장 회원 가입과 서비스 이용] 제 1 조 서비스 이용 계약의 성립 (1) 이용계약은 이용자의 이용신청에 대한 회사의 승낙과 이용자의 약관 내용에 대한 동의로 성립됩니다. (2) 회원가입을 신청하여 서비스를 이용하고자 하는 이용자는 회사가 요청하는 정보를 정확하게 제공하여야 합니다. (3) 약관 동의 시 회사가 동일하게 운영하는 관련 서비스에 대한 별도의 이용약관에 동의한 경우 해당 서비스의 이용계약이 함께 성립할 수 있습니다. (4) 회사가 이용신청을 승낙한 경우 회원 ID 및 회사가 필요하다고 인정하는 내용을 이용자에게 통지합니다. (5) 회사는 다음 각 호에 해당하는 이용신청에 대하여는 승낙하지 아니할 수 있습니다. 가. 다른 사람의 정보를 사용하여 신청한 경우 나. 본인의 실명으로 신청하지 않은 경우 다. 이용계약 신청서의 내용을 허위로 기재하거나 기재를 누락한 경우 라. 사회의 안녕과 질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우 마. 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 서비스 운영에 현저한 지장을 초래한다고 판단되는 경우 바. 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만 회사가 재가입을 승낙한 경우에는 예외로 합니다. (6) 이용자는 전송자격인증제에 따라 인증이 필요한 경우 적법한 인증을 받아야 하며, 인증이 취소되거나 효력이 상실된 경우 관련 서비스를 이용하여서는 아니 됩니다. 제 2 조 서비스 이용시간 및 중단 (1) 서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간 제공하는 것을 원칙으로 합니다. (2) 회사는 서버의 정기점검, 관리, 보수 등 운영상 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중지할 수 있으며 가능한 경우 사전에 공지합니다. (3) 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지 또는 제한할 수 있습니다. 가. 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우 나. 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지한 경우 다. 설비 장애 또는 이용 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 경우 라. 국가비상상태, 천재지변 등 불가항력적 사유가 있는 경우 마. 관계 법령 또는 관계기관의 요청이 있는 경우 바. 기타 서비스의 안정적인 운영을 위하여 필요한 경우 제 3 조 지적소유권의 보호 (1) 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사에 귀속됩니다. (2) 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포하거나 상업적으로 이용할 수 없습니다. (3) 회사가 제공하는 콘텐츠 및 서비스에 대해서는 회원이 회사의 사전 승낙 없이 본 사이트 외에서 이용할 수 없습니다. [제 3 장 디지털 화폐정책] 제 1 조 목적 본 지침은 서비스에서 제공되는 쿠폰 등 결제 및 이용수단을 이용함에 있어 회사와 회원 간에 준수하여야 할 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 제 2 조 쿠폰충전 (1) 쿠폰충전은 서비스 회원에 한해 가능합니다. (2) 쿠폰충전은 최소 3,000원 부터 가능하며 선택한 결제수단에 따라서 결제한도금액이 다를 수 있습니다. (추후 회사의 결정에 따라 결제 단위가 달라질 수 있습니다) (3) 쿠폰은 구매 금액과 동일한 서비스로 반환되며 회사 측에 이자 지급의 의무는 없습니다. (4) 각 결제수단을 이용하여 쿠폰를 사용할 경우 가입자는 각 결제수단 별 결제방식에 동의한 것으로 간주됩니다. (5) 입력된 가입자들의 결제정보에 대하여 회사는 본인확인 및 청구상의 문제에 대비하기 위해 최소한의 정보를 보관하게 되며 본인의 동의 없이 외부유출을 금합니다. (6) 월 정액제는 해당 사이트에서 정하는 결제 방법을 통하여 해당 서비스 내의 일부 컨텐츠를 이용하는 경우 지불 수단으로 이용됩니다. (7) 월 정액제로 회원에게 제공되는 유료 서비스의 종류는 다음과 같으며, 시스템 및 서비스의 체계 변경 및 폐지가 필요한 경우 이를 추가하거나 제한할 수 있으며, 그내용은 회사의 홈페이지에 기재하는것으로 갈음합니다. 제 3 조 쿠폰사용 및 차감 (1) 쿠폰은 사이트내의 각종 서비스를 이용하거나 디지털 컨텐츠를 구입 또는 SMS 전송에 필요한 지불 수단으로 이용됩니다. 회사는 각 서비스의 이용요금을 해당 사이트에 명시하며, 회원은 쿠폰를 구매하여 해당 서비스를 이용할 수 있습니다. (2) 구매한 쿠폰은 회사가 제공하는 유료서비스를 이용하는 시점 또는 SMS 전송을 한 시점에 차감이 되며 서비스상의 중대한 하자에 의하여 구매한 유료서비스 또는 컨텐츠가 손상, 훼손, 삭제되었거나 불량했을 경우나 SMS 전송이 실패한 경우 재충전 혹은 해당 컨텐츠 복원으로 보상 받을 수 있습니다. (3) 유료서비스 이용으로 쿠폰의 차감시, 회원이 유료구매한 유료쿠폰가 우선 차감됩니다. 제 4 조 환불 및 소멸 (1) 환불은 사용자의 회원탈퇴를 전제로 다음 각 호의 경우 적법한 절차를 거친 후 환불 받을 수 있습니다. [현금 환불] 가. 쿠폰를 충전했으나, 쿠폰를 사용할 수 있는 서비스가 전무하여 그에 대한 책임이 전적으로 회사에 있는 경우 (단, 서비스 점검이 불가피한 경우 및 사전에 공지한 경우 등 제외) 나. 충전서비스를 이용하였으나 쿠폰충전금액이 정상적으로 충전되지 못하여 환불을 요청하는 경우 다. 기타 소비자 보호를 위해 회사 에서 따로 정하는 경우 라. 결제시스템 이상으로 청구금액에 이상이 있을 경우 마. 서비스 중지 또는 서비스 이용 계약 해지로 인한 환불요청을 한 경우 바. 회사의 귀책사유로 이용자에게 24시간 이상 연속적으로 서비스를 제공하지 못하거나 중단하는 경우 회사가 정한 규칙에 의거하여 과실에 대한 환불조치를 합니다. (1,000원미만 금액은 제외됩니다) [쿠폰환불] 회사의 시스템적인 문제로 인해 구매 / 사용한 물품 / 서비스가 피해를 입을 경우, 쿠폰환불을 요청하면 해당 금액 만큼 사이버캐시로 복원됩니다. (2) 환불 절차는 다음과 같습니다. 제 4 조 (1)항의 가, 나, 다, 라, 마 호에 의한 이유로 환불을 원하는 사용자는 쿠폰충전 후 회사가 정한 절차를 통해 환불을 신청해야 하며, 회사는 환불 신청이 정당함을 심사한 후, 정당한 이유가 있음으로 판명된 사용자에게 환불합니다. 수납확인이 필요한 결제수단(핸드폰,일반전화,신용카드)의 경우에는 수납확인이 된 이후에 환불합니다. (3) 제 4조 (1)항의 각 호에 의한 이유로 사용자가 환불을 신청하면, 쿠폰구매 후 이용하고 남은 쿠폰잔액에서 재정경제부에서 고시한 <인터넷이용관련소비자피해보상>상 규정한 회수대행수수료(남은잔액의 10%), 송금비용, 추가무료적립금을 공제한 이용료 잔액을 가입자 명의의 계좌로만 환불하여 드립니다. 단, 위약금 및 PG수수료, 송금비용의 합계는 최소 1,000원입니다. 따라서 1,000원 미만의 금액은 해지시 자동 소멸되며 환불되지 않습니다. ※ 환불일자는 매주 금요일에 처리됩니다. (4) 사이트에서 유료충전한 경험이 없는 사용자가 해지할 경우, 남아있는 무료적립금은 전액 소멸됩니다. 무료캐쉬는 상기 제2조 3항의 무료 충전으로 부여받은 쿠폰를 말합니다. (5) 가입자가 해지 또는 탈퇴하거나 기타의 다른 사유로 인해 회사가 ID를 삭제할 경우 해당 ID의 사이버캐시도 함께 소멸됩니다. [환불이 불가능한 사유] 다음의 사유로 선불 이용요금의 환불신청 시는 환불되지 않는 것을 원칙으로 합니다. ㄱ. 사용자가 제 5장 1조 (4)항의 이용정지, 회원탈퇴 또는 회원탈퇴하려고 하는 경우 ㄴ. 회사의 서비스운영정책 의도와는 다르게 광고성문자 또는 스팸메세지를 전송한 경우 ㄷ. 불법스팸메세지(사행성도박,불법대출,060서비스,불법의약품,성인광고등)의 경우는 환불이 절대 불가하며, 그 즉시 해당 ID 사용정지처리 [계정소멸] 회사는 12개월 이상 계속해서 로그인을 포함한 서비스 이용이 없는 회원을 휴면회원으로 구분하며, 휴면회원의 기간이 1년 이상 지속될 경우 본 계약을 해지할 수 있습니다 (6)회사는 휴면ID 상태가 1년 이상 지속되어 계약을 해지하는 경우, 해지되기 30일 전 회원이 가입당시 입력한 전자우편(이메일)으로 서비스 계약이 해지된다는 사실을 통지합니다. 회원은 통지기간 내에 로그인 또는 고객센터 문의을 통해 이용계약 해지를 해제할 수 있습니다. 별도의 답변이 없는 경우 아이디는 삭제 처리되며, 아이디 삭제 시 남아있는 잔액은 환불이 불가합니다. (7)회사는 회원을 휴면계정으로 분류하기 위해 분류 30일 전 회원이 가입당시 입력한 전자우편(이메일)로 통보해야 합니다. [추가지급에 대한 소멸] 적립금의 사용 유효 기간은 지급한 시점부터 1년이며, 기간이 경과한 적립금은 자동소멸 됩니다. 회사가 제공하는 무료서비스는 회사의 사정으로 해당 서비스가 종료될때 회원의 무료서비스 권한도 자동소멸 됩니다. (8)적립금이라함은 회원이 쿠폰구매시 회사가 추가로 지급하는 쿠폰금액,마일리지를 지칭한다. 적립금의 사용 유효기간은 지급한 시점부터 1년이며, 지급한 시점으로 부터 1년이 지난 적립금에 대해서 순차적으로 자동소멸 됩니다. (9)무료서비스라함은 회원의 서비스 이용에 대해 회사가 무료로 제공하는 무료벨, 무료운세, 콩을 말하며, 회사의 사정으로 해당 서비스가 종료될때 회원의 무료서비스 권한도 자동소멸 됩니다. [월정액제 해지] (10)회원이 서비스 해지를 신청하시면 즉시 해지 신청 접수가 되며, 해당 서비스의 해지를 신청한 달의 이용기간이 만료되는 날에 해지가 됩니다. (11)서비스 해지를 신청하셔도 해당 서비스의 해지를 신청한 달의 이용기간이 만료되는 날까지는 서비스를 이용할 수 있으며, 해지 신청일 기준으로 남은 기간에 대한 일할 계산에 의한 환불은 이루어 지지 않습니다. (12)서비스 가입자가 이용요금을 체납할 경우 자동적으로 해당 서비스의 중지 및 해당 요금제의 해지가 될수 있으며, 휴대폰으로 정액제 유료서비스를 가입하신 경우에는 휴대폰이 정지되면 가입된 서비스가 자동적으로 해지 됩니다. [제 4 장 의무와 책임] 제 1 조 회사의 의무 (1) 회사는 특별한 사정이 없는 한 회원이 신청한 서비스 제공 개시일에 서비스를 이용할 수 있도록 합니다. (2) 회사는 이 약관에서 정한 바에 따라 지속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있습니다. (3) 회사는 회원으로부터 소정의 절차에 의해 제기되는 의견 및 불만에 대하여 적절한 절차를 거쳐 처리합니다. (4) 회사는 회원의 개인정보를 관계 법령 및 개인정보처리방침에 따라 보호합니다. (5) 회사는 관계 법령에서 정한 경우를 제외하고 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. (6) 회사는 광고성 정보의 전송 또는 수신으로 서비스 제공에 장애가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우 및 이용자가 광고성 정보의 수신을 원하지 않는 경우 관계 법령에 따라 해당 서비스 제공을 거부하거나 제한할 수 있습니다. (7) 회사는 이용계약을 통하여 제공되는 서비스가 불법스팸 전송에 이용되고 있거나 이용될 우려가 있는 경우 발송 제한, 서비스 이용정지, 이용계약 해지 또는 역무제공 거부 등의 조치를 취할 수 있습니다. (8) 회사는 스팸 전송자 적발, 스팸 차단 및 감축 등을 위하여 필요한 기술적·관리적 조치를 취할 수 있습니다. (9) 회사는 이용자가 문자메시지를 발송하는 경우 문자메시지에 포함된 URL에 대하여 악성 여부, 유해성 또는 보안위협 여부 등을 확인·판정할 수 있습니다. (10) 회사는 제9항에 따른 판정 결과에 따라 해당 문자메시지의 발송을 차단하거나 제한할 수 있습니다. (11) 회사는 불법스팸, 스미싱 및 악성 URL 등으로 인한 피해를 방지하기 위하여 필요한 경우 차단된 문자메시지의 내용, 포함된 URL, 발신번호, 발송자 정보, 차단 사유 및 기타 관련 정보를 관계 법령이 허용하는 범위에서 한국인터넷진흥원 등 관계기관에 제공할 수 있습니다. (12) 회사는 회원이 불법스팸을 전송한 사실을 확인한 경우 관련 자료를 첨부하여 한국인터넷진흥원 등 관계기관에 신고할 수 있습니다. (13) 회사는 관계기관으로부터 스팸 전송자 또는 발신번호 관련 자료의 제출을 요청받은 경우 관계 법령에서 정한 범위 내에서 해당 자료를 제공할 수 있습니다. 제 2 조 회원의 의무 (1) 회원은 이 약관에서 규정하는 모든 사항과 서비스 이용안내 및 주의사항을 준수하여야 하며 회사가 서비스 제공 시 별도로 공지한 이용 제한사항을 준수하여야 합니다. (2) 회원은 등록 양식에서 요구되는 내용에 대해 정확하고 현재의 사실과 일치되는 정보를 제공하여야 합니다. (3) 회원은 자신의 ID와 비밀번호를 관리할 책임이 있으며, ID 및 비밀번호의 도난·도용 또는 제3자의 사용을 인지한 경우 즉시 회사에 통보하여야 합니다. (4) 회원은 서비스 이용권한 및 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도, 증여하거나 담보로 제공할 수 없습니다. (5) 회원은 회사의 사전 승낙 없이 상업적인 목적을 위하여 서비스를 이용할 수 없습니다. (6) 회원은 회사의 서비스를 이용하여 불법스팸을 전송하여서는 아니 됩니다. (7) 회원은 불법스팸, 스미싱, 피싱, 악성코드 유포 또는 기타 관계 법령을 위반하는 목적으로 서비스를 이용하여서는 아니 됩니다. (8) 회원은 회사의 서비스를 이용하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우 관계 법령 및 회사의 스팸방지 정책을 준수하여야 합니다. (9) 회원은 관계 법령에 따라 발신번호를 사전에 등록하고 등록된 발신번호로만 메시지를 발송하여야 합니다. 다만 관계 법령에서 허용하는 예외의 경우에는 그러하지 아니합니다. (10) 회원은 정당한 사용권한이 없는 전화번호를 발신번호로 등록하거나 발신번호를 변작하여 메시지를 전송하여서는 아니 됩니다. (11) 회회원은 문자메시지에 포함되는 URL이 악성코드 유포, 피싱, 스미싱, 개인정보 또는 금융정보 탈취 등 불법적이거나 유해한 목적으로 사용되지 않도록 관리하여야 합니다. (12) 이용 고객 중 문자재판매사업자 등 전송자격인증 대상 사업자는 전송자격인증을 받고 관련 운영규정을 준수하여야 합니다. (13) 회원이 불법스팸, 발신번호 변작 또는 기타 관계 법령을 위반하는 메시지를 전송하여 발생하는 민사상·형사상 및 행정상 책임은 해당 회원에게 있습니다. (14) 회원의 불법행위 또는 약관 위반으로 회사 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우 회원은 그 손해를 배상하여야 합니다. 제 3 조 문자발송량 제한 (1) 불법스팸의 대량 전송을 방지하기 위하여 개인 이용자의 ID당 1일 메시지 발송량을 회사가 정한 기준에 따라 제한할 수 있습니다. (2) 이용자가 제출하는 증빙서류 등을 통해 회사가 불법스팸 전송이 아님을 확인할 수 있는 경우 회사는 발송량 제한을 완화할 수 있습니다. (3) 고회사가 적법한 발송임을 확인한 경우에도 서비스 안정성, 스팸 발생 가능성 및 관계 법령 준수를 위하여 이용자의 메시지 발송량을 제한할 수 있습니다. [제 5 장 계약 해지(회원 탈퇴) 및 서비스 이용 제한 등] 제 1조 이용 제한 및 정지 (1) 회사는 이용자가 이 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 서비스 이용을 제한하거나 정지할 수 있습니다. (2) 회사는 이용자가 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 이용자의 동의 없이 이용계약을 해지할 수 있습니다. 가. 불법스팸을 전송한 경우 나. 스미싱, 피싱 또는 악성 URL이 포함된 메시지를 전송한 경우 다. 회발신번호를 변작하여 메시지를 전송한 경우 라. 관계기관이 불법스팸 또는 문자피싱 등 불법행위의 전송사실을 확인하여 이용정지를 요청하는 경우 마. 대량으로 스팸 메시지를 전송하여 회사의 서비스 제공에 장애를 야기하거나 야기할 우려가 있는 경우 바. 전송한 광고성 정보가 불법스팸임이 확인된 경우 사. 이용자가 전송하는 광고의 수신자가 스팸메시지로 신고하는 경우 아. 서비스가 스팸메시지 전송에 이용되고 있는 경우 자. 발신번호 변작 등이 확인되어 관계기관이 이용정지를 요청하는 경우 차. 회사의 서비스 제공 목적 외의 용도로 서비스를 이용하는 경우 카. 기타 관계 법령 또는 이 약관을 위반한 경우 (3) 회사는 제2항의 사유가 발생한 경우 필요한 범위에서 발송 제한, 발송 차단, 서비스 이용정지, 이용계약 해지 또는 역무제공 거부 등의 조치를 취할 수 있습니다. (4) 회사는 긴급하게 조치할 필요가 있거나 사전에 통지하기 곤란한 경우 이용자에 대한 사전 통지 없이 조치를 취할 수 있으며, 조치 후 지체 없이 그 사실을 통지할 수 있습니다. (5) 회사는 이용자가 불법스팸을 전송하였다고 확인된 경우 해당 이용자가 이용 중인 다른 서비스 또는 번호에 대해서도 불법스팸에 악용되고 있거나 악용될 우려가 있다는 객관적인 정황이 있는 경우 이용을 제한할 수 있습니다. 제 2 조 계약 해지 (1) 회원이 계약해지 또는 회원탈퇴를 신청하는 경우 회사는 정한 절차에 따라 이를 처리합니다. (2) 회사는 이용자가 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 이용자의 동의 없이 이용계약을 해지할 수 있습니다. 가. 타인의 정보로 회원가입을 하였거나 허위정보를 제공한 경우 나. 타인의 ID 및 비밀번호를 도용한 경우 다. 회사의 서비스 제공 목적 외의 용도로 서비스를 이용하거나 관계 법령을 위반하여 제3자에게 서비스를 제공한 경우 라. 관계기관이 불법스팸, 문자피싱 등 불법행위의 전송사실을 확인하여 계약해지를 요청하는 경우 마. 회사의 서비스를 이용하여 불특정 다수를 대상으로 무차별적으로 불법스팸을 전송한 경우 바. 전송한 광고성 정보가 불법스팸임이 확인된 경우 사. 수신처를 자동으로 생성하여 불특정 다수에게 광고성 메시지를 전송한 경우 아. 발신번호를 변작하여 영리목적의 광고성 정보를 전송한 경우 자. 수신자를 기망하여 회신을 유도하는 행위를 한 경우 차. 악성 URL, 피싱 또는 스미싱 등의 목적으로 서비스를 이용한 경우 카. 이용정지 후 1년 이내에 이용정지 사유가 재발한 경우 타. 이용정지 기간 내에 이용정지 사유를 해소하지 않고 1개월이 경과한 경우 파. 회사의 이용요금을 체납한 경우 하. 기타 관계 법령 또는 이 약관을 중대하게 위반한 경우 (3) 회사는 불법스팸을 전송하였다고 확인된 계약자가 이용 중인 다른 서비스 또는 번호가 불법스팸에 악용되고 있거나 악용될 우려가 있다는 객관적인 정황이 있는 경우 해당 서비스 또는 번호도 이용해지할 수 있습니다 (4) 회사가 제2항 또는 제3항에 따라 이용계약을 해지하는 경우 그 사실을 이용자에게 통지합니다. 다만 긴급하게 해지할 필요가 있거나 이용자의 귀책사유로 통지하기 어려운 경우 사후 통지할 수 있습니다. (5) 제2항 또는 제3항의 사유로 이용계약이 해지된 경우 해당 가입정보를 이용한 재가입이 제한될 수 있습니다. 제 3 조 회원의 게시물 관리 (1) “웹사이트”란 회사가 관리하고 운영하는 모든 사이트를 말합니다. (2) “게시물”이란 회사의 웹사이트에 등록된 시청각자료, 동영상자료, 문자, 그림, 인물사진, 배경사진 등 모든 웹상의 내용물을 말합니다. (3) 게시물에 대한 책임과 권리는 해당 게시물을 등록한 회원에게 있습니다. (4) 회사는 회원이 등록한 게시물을 웹사이트 운영에 필요한 범위에서 크기 및 형태 등을 조정하여 변경 게시할 수 있습니다. (5) 회원은 제3자의 저작권, 상표권, 상호권, 초상권 등 권리를 침해할 우려가 있는 게시물을 등록하여서는 아니 됩니다 (6) 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 게시물을 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다. 가. 타인을 비방하거나 명예를 훼손하는 내용 나. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용 다. 서비스의 안정적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 내용 라. 범죄행위에 관련된다고 판단되는 내용인 경우 마. 회사 또는 타인의 지적재산권 등 권리를 침해하는 내용 바. 특정제품의 선전 등 상업적 목적으로 게시되는 내용 사. 타회원의 ID 또는 비밀번호를 도용하는 내용 아. 게시판의 목적에 맞지 않는 내용 자. 기타 관계 법령 또는 회사가 정한 규정에 위반되는 내용 제 4 조 발신번호를 변작한 송신인의 서비스 제공 중지 (1) 회사는 발신번호가 변작된 문자메시지를 인지하거나 방송통신위원회 또는 한국인터넷진흥원 등 관계기관의 요청이 있는 경우 발신번호 변작 여부를 확인할 수 있습니다. (2) 회사는 발신번호가 변작된 것으로 확인되거나 관계 법령에 따른 조치가 필요한 경우 해당 이용자가 이용하는 회선에 대한 전기통신역무의 제공을 중지하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. (3) 회사는 제2항에 따라 서비스 제공을 중지하거나 이용을 제한하는 경우 해당 이용자에게 서비스 중지 또는 제한의 사유, 이의제기 방법 및 절차 등을 서면(전자문서를 포함), 모사전송, 전화 또는 이와 유사한 방법으로 통지합니다. (4) 다만 사전에 통지하는 것이 곤란한 경우에는 전기통신역무 제공 중지 또는 이용제한 조치 후 지체 없이 통지할 수 있습니다. 제 5 조 발신번호 등록,관리,부정가입 방지 등에 대한 사업자,이용자의 의무 및 기타 이용자 고지 (1) 회사는 부정가입 및 발신번호 변작을 방지하기 위하여 회원가입 시 본인인증 절차를 실시합니다. (2) 회원이 문자메시지를 전송하는 경우 회사가 정한 절차에 따라 발신번호를 등록한 후 사용하여야 합니다. (3) 발신번호 등록 시 다음과 같은 방법으로 본인 또는 소유관계를 확인할 수 있습니다. 가. 휴대폰번호는 본인인증 나. 유선전화는 ARS 인증 가. 대표번호 등은 통신서비스 가입증명원 인증 (4) 이용자는 제1항 및 제2항의 절차를 거치지 않은 경우 회원가입 또는 문자메시지 발송이 제한될 수 있습니다. (5) 이용자는 본인이 정당하게 사용할 권한이 없는 전화번호를 발신번호로 등록하여서는 아니 됩니다. (6) 회사는 부정가입, 명의도용, 발신번호 변작 또는 기타 부정 이용을 방지하기 위하여 필요한 경우 추가적인 본인확인 또는 발신번호 소유관계 확인을 요청할 수 있습니다. 제 6 조 이용자 불만 처리절차 및 처리기간 (1) 서비스 이용자 불만사항은 일반전화, 전자우편(이메일) 및 서면 등의 방법으로 접수합니다. (2) 불만사항 처리는 민원 담당자가 이용자에게 직접 전화하여 처리하는 것을 원칙으로 하며, 이메일 및 서면에 의한 민원접수는 접수 후 24시간 이내에 처리하는 것을 원칙으로 합니다. (3) 불만사항의 유형별 원인, 처리절차 및 처리기간은 다음과 같습니다. ------------------------------------------------------------------------------------------- 불만형태 유형 원인 처리절차 처리기간 ------------------------------------------------------------------------------------------- 서비스관련 통신장애 회사 귀책 대고객사과 및 품질개선 2일 이내 서비스장애 회사 귀책 대고객사과 및 품질개선 2일 이내 회사 귀책 대고객설명 2일 이내 ------------------------------------------------------------------------------------------- 요금관련 청구요금 이의신청 회사 귀책 과금전 : 비과금 요청 2일 이내 과금 후 : 환불 8일 이내 회원 귀책 대고객 설명 2일 이내 ------------------------------------------------------------------------------------------- 기타불만관련 기타 이의신청 회사/회원의 귀책 대고객사과 및 품질개선 7일이내 ------------------------------------------------------------------------------------------- (4) 회사는 불만사항의 조사 또는 처리를 위하여 추가적인 확인이 필요한 경우 그 사유와 예상 처리기간을 이용자에게 안내할 수 있습니다. (5) 회사는 불만사항의 처리 결과에 따라 필요한 경우 사과, 품질개선, 비과금, 환불 또는 기타 적절한 조치를 취할 수 있습니다. [제 6 장 법적 분쟁] 제 1 조 손해 배상 (1) 회사는 회사의 귀책사유가 없는 한 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. (2) 회원이 이 약관의 규정을 위반하여 회사에 손해가 발생한 경우 해당 회원은 회사에 발생한 손해를 배상하여야 합니다. (3) 회원이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위 또는 약관 위반으로 회사가 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송 등을 받는 경우 해당 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책하여야 하며 회사가 면책되지 못한 경우 회사에 발생한 손해를 배상하여야 합니다. (4) 회원이 불법스팸, 발신번호 변작, 악성 URL 또는 기타 관계 법령을 위반하는 메시지를 전송함으로써 발생하는 민사상·형사상 및 행정상 책임은 해당 회원에게 있습니다. 제 2 조 면책사항 (1) 회사는 천재지변, 국가차원의 전쟁, 폭동, 전국적인 인터넷 마비사태 등 불가항력적인 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다. (2) 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용장애에 대하여 책임을 지지 않습니다. (3) 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해 등에 대하여도 책임을 지지 않습니다. (4) 회사는 회원이 홈페이지 등에 게시하거나 서비스를 통하여 전송한 정보의 신뢰도 및 정확성 등에 대하여 책임을 지지 않습니다. (5) 회사의 서비스 또는 디지털 콘텐츠가 회원 개개인의 특정한 목적이나 필요를 충족시킨다는 보장은 없습니다. (6) 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다. (7) 수신자의 단말기 상태, 음영지역, 전원 상태, 이동통신사의 시스템 또는 회선 장애 등 회사의 귀책사유가 아닌 사유로 메시지 수신 실패 또는 지연이 발생한 경우 회사는 책임을 지지 않습니다. (8) 회사의 SMS 시스템 및 회선 등의 기술적 오류로 메시지가 정상적으로 전송되지 않은 경우 회사는 관계 법령 및 회사의 정책에 따라 해당 이용요금 또는 쿠폰 등을 환급 또는 복원할 수 있습니다. 제 3 조 서비스 제공의 중단 등 (1) 회사는 서비스의 내용 및 제공방식을 변경하여 제공할 수 있으며, 중요한 변경사항은 이용자에게 안내합니다. (2) 회사는 다음 각 호의 내용에 해당하는 경우 서비스 제공의 일부 또는 전부를 제한하거나 중단할 수 있습니다. 가. 정보통신설비의 보수·점검, 교체 및 고장 등 공사로 인한 부득이한 경우 나. 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중단한 경우 다. 서비스 이용의 폭주나 서비스 설비 장애 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우 라. 국가비상상태 등 기타 불가항력적인 사유가 있는 경우 마. 서비스 이용자의 감소 등으로 더 이상 서비스 유지가 불가능한 경우 바. 기타 서비스 제공이 불가능한 경우 (3) 회사의 귀책사유로 서비스 제공이 불가능하게 된 경우 회사는 이용자에게 서비스 제공 중단 사실, 사유 및 처리방안 등을 안내하고 관계 법령 및 회사의 정책에 따라 필요한 조치를 취합니다. (4) 회사가 사업의 전부 또는 일부를 휴지 또는 폐지하고자 하는 경우에는 휴지 또는 폐지 예정일, 사유 및 이용자에 대한 처리방안 등을 이용자에게 사전에 안내합니다. (5) 서비스 중단 또는 종료로 이용자에게 환불 또는 기타 보상이 필요한 경우 회사는 관계 법령 및 이 약관에서 정한 절차에 따라 처리합니다. 제 3 조 관할법원 (1) 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우 쌍방은 분쟁의 해결을 위하여 성실하게 협의합니다. (2) 협의로 분쟁이 해결되지 않을 경우 관련 법령에서 정한 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다. [부칙] (1) 이 약관은 2026년 9월 26일부터 시행합니다. (2) 종전의 약관은 이 약관으로 대체합니다. 서비스 이용약관 시행일자 : 2026년 9월 26일 서비스 이용약관 공고일자 : 2026년 8월 26일